Авторские курсы английского языка Натальи Сорокоумовой

+375 (29/33/25) 640-99-00

Публичный договор

uchu.by

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ

Настоящий Договор об оказании услуг (далее Договор) является публичным договором, текст которого размещен на сайте https://www.uchu.by и представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Сорокоумовой Натальи Викторовны, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя № 790620038 (далее Консультант) по оказанию платных услуг прочего образования и выражает намерение Консультанта заключить Договор на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
1. Термины и определения
1.1. Договор – публичный договор, заключаемый сторонами в соответствии со ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь, который состоит из настоящего Договора, иных документов, указанных в тексте Договора, которые считаются принятыми Клиентом путем акцепта их условий.
1.2. Интернет – Международная компьютерная сеть электронной связи, построенная на использовании протокола передачи данных IP и маршрутизации данных.
1.3. Клиент – физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица (их работники и уполномоченные представители), которые являются получателями услуг по Договору.
1.4. Сайт – совокупность веб-страниц Консультанта в сети Интернет по адресу: https://www.uchu.by.
1.5. Сторона Договора – Консультант или Клиент в отдельности.
1.6. Стороны – Консультант и Клиент.
1.7. Услуги – услуги прочих видов образования, не включенных в другие группировки (код деятельности 85590), которые оказываются Консультантом Клиенту;
1.8. Курсы – учебные курсы в целях развития навыков и знаний по английскому языку, представляющие собой Услуги Консультанта, оказываемые по настоящему Договору.
1.9. Курсы могут содержать в себе различные виды подачи информации и передачи знаний. Курсы могут проводиться как в очном (при личной встрече), так и в дистанционном (посредством сети Интернет и другими способами) режимах.
1.10. Курсы подразделяются на следующие виды:
1.10.1. Индивидуальные курсы – курсы, осуществляемые Консультантом с единственным Клиентом, и получателем Услуг является одно физическое лицо. Курсы могут проводиться как в очном, так и в дистанционном режимах.
1.10.2. Курсы для мини-групп – курсы, осуществляемые Консультантом, как правило, с группой 3-6 человек. Курсы могут проводиться как в очном, так и в дистанционном режимах
1.10.3. Курсы для малых групп – курсы, осуществляемые Консультантом, как правило, с группой 7-9 человек. Курсы могут проводиться как в очном, так и в дистанционном режимах
1.10.4. Корпоративные курсы для мини-группы – курсы, осуществляемые Консультантом с единственным Клиентом, юридическим лицом, и получателем Услуг является группа до 6 человек. Курсы могут проводиться как в очном, так и в дистанционном режимах
1.10.5. Корпоративные курсы для малой группы – курсы, осуществляемые Консультантом с единственным Клиентом, юридическим лицом, и получателем Услуг является группа от 6 до 10 человек. В исключительных случаях по согласованию с Консультантом Корпоративные курсы для малых групп могут проводиться для группы, состоящей до 15 человек. Курсы могут проводиться как в очном, так и в дистанционном режимах.
1.10.6. Курсы онлайн-подготовки – курсы, осуществляемые Консультантом следующим образом: 1) проведение вебинара с участием до 150 человек с пояснением теоретической части определенного этапа обучения; 2) проведение практического занятия онлайн с использованием платформы в формате конференции и с участием групп до 15 человек. Количество групп для практических занятий зависит от количества участников вебинара. Курсы проводятся только в дистанционном режиме.
1.10.7. Курсы для мини-групп могут проводиться с группой 5-8 человек на протяжении первых 3 месяцев с даты начала оказания Услуг. Курсы для малых групп могут проводиться с группой 9-12 человек на протяжении первых 3 месяцев с даты начала оказания Услуг. По истечении данного срока наступают последствия, предусмотренные пп. 8.1.6 Договора.
2. Предмет договора
2.1. Консультант обязуется оказать, а Клиент обязуется принять Услуги, оказанные Консультантом, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.2. Перечень конкретных курсов, которые составляют содержание Услуг и которые могут быть оказаны в рамках настоящего Договора, сроки предоставления таких Услуг и иные дополнительные условия, определяющие порядок оказания Услуг, которые не указаны в настоящем Договоре, а также другая информация, являющаяся существенной̆ для оказания Услуг, размещается Консультантом на Сайте.
2.3. Консультант вправе привлекать третьих лиц (далее - уполномоченные представители Консультанта) для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
3. Содержание услуг
3.1. Структура и содержание Услуг определяется Консультантом на свое усмотрение и является профессиональным мнением и анализом имеющихся знаний Консультанта. Структура и содержание оказываемых Услуг может не совпадать с мнением и ожиданиями Клиента и уполномоченных представителей Клиента, а также любых третьих лиц.
3.2. Стороны признают, что независимо от вида, рода, конкретной темы оказываемых Услуг, обсуждаемых и изучаемых в ходе оказания Услуг вопросов и выбранной формы их оказания, Услуги не являются психологической или психотерапевтической помощью и ограничены предоставлением Клиенту и его представителям порядка и анализа знаний, опыта Консультанта, имеющейся у Консультанта информации, рекомендаций, наблюдений, гипотез, обратной связи, а также материалов для самостоятельного изучения и осмысления.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Консультант принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными Услугами.
4.2. Размещение текста настоящего Договора на Сайте является публичной офертой Консультанта, адресованной неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Клиента к настоящему Договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
4.3. Договор может быть заключен только при наличии предварительного выбора курса и согласования графика занятий. Согласование курса и графика занятий осуществляется посредством коммуникации в соответствии с ст. 21 Договора.
4.4. Фактом, подтверждающим принятие Клиентом условий настоящего Договора, (акцепта) является оплата Клиентом Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. Договор может быть заключен только при условии наличия возможности оказания услуг Консультантом в соответствии с положениями п. 4.4. настоящего Договора.
4.5. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка согласования графика проведения курса и его оплаты считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой. При оплате Услуг Консультанта без согласования графика проведения занятий Договор считается незаключенным.
4.6. Данная оферта является действительной̆ в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты, кроме случаев описанных в п. 8.1.1. настоящего Договора.
5. ПОРЯДОК и график проведения курсов
5.1. Договор между Сторонами может быть заключен только при предварительном согласовании графика проведения курсов. Порядок согласования графика проведения курсов может быть представлен следующими способами:
5.1.1. Система автоматического заполнения и записи на определенный курс на Сайте Консультанта.
5.1.2. Система автоматического заполнения и записи на определенный курс в мобильных приложениях.
5.1.3. Индивидуальное согласование графика проведения курса и/или курсов с Консультантом посредством любого способа коммуникации, предоставленного Консультантом на Сайте.
5.2. В случае, если после согласования графика проведения курсов, оплата за проводимый курс не поступила в соответствии со ст. 6 Договора, предварительный график проведения курсов аннулируется. В данном случае график проведения курсов необходимо согласовывать заново с Консультантом в соответствии с п. 5.1. Договора.
5.3. Услуги оказываются Консультантом строго по согласованному графику проведения курсов. График проведения курсов не изменяется в периоды осенних, зимних и весенних каникул у школьников и абитуриентов, в периоды сессий у студентов. Права и обязанности Сторон по опозданию, пропускам и переносам занятий изложены в ст. 8-9 Договора.
5.4. По инициативе любой из Сторон Договора и при согласии второй Стороны Договора занятия, которые приходятся на дни государственных праздников и официальных выходных, могут быть перенесены или отменены. Инициатива о таком переносе или отмене данных занятий должна поступать от любой из Сторон не позднее, чем за 7 дней до изначально согласованной даты занятий. Перенос или отмена занятий осуществляется согласно договоренности между Сторонами.
5.5. Академический час равен 40 минутам. Продолжительность одного занятия в рамках курса варьируется в зависимости от предварительного согласования Сторонами и возраста Клиента (уполномоченного представителя Клиента) и может составлять 1 академический час (40 минут), 1,5 академических часа (60 минут), 2 академических часа (80 минут), 3 академических часа (120 минут).
5.6. Все иные условия порядка и графика проведения курсов обсуждаются между Клиентом и Консультантом в индивидуальном порядке.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
6.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности, заказанных Клиентом Услуг, согласно утвержденным Консультантом прейскурантам цен, действующим непосредственно в момент оплаты заказанных Услуг.
6.2. Прейскуранты цен, действовавшие непосредственно в момент требования оплаты заказанных Услуг, являются неотъемлемой частью настоящего Договора и изложены на Сайте. Если у Услуги представлены курсом с фиксированным графиком занятий, цены, изложенные на Сайте, являются актуальными только в случае оплаты месяца занятий по соответствующему курсу. В случае, если Клиент изъявит желание посетить только несколько занятий в течение месяца, то стоимость такого занятия увеличивается на 40% от той суммы, которая приходиться пропорционально на занятие при оплате целого месяца занятий.
6.3. Консультант имеет право изменять стоимость оказываемых Услуг в одностороннем порядке, предварительно уведомив Клиента об этом путем изложения информации на Сайте, сообщения посредством электронной почты или любым иным удобным для Консультанта способом.
6.3.1. Если у Услуг есть фиксированная дата начала, указанная на Сайте или сообщенная Консультантом дополнительно, Консультант уведомляет Клиентов об изменении стоимости Услуг за 5 дней до начала выбранного курса в случае первого месяца обучения или не позднее последнего оплаченного занятия предыдущего учебного месяца в случае каждого последующего месяца.
6.3.2. Если у Услуг нет фиксированной даты начала (Индивидуальные курсы в виде поурочной оплаты и др. формы, согласованные Сторонами), Консультант уведомляет Клиентов об изменении стоимости Услуг не позднее чем, за 5 дней до согласованного занятия.
6.4. При сокращении численности учащихся при оказании Услуг в рамках Курсов для мини-групп, Курсов для малых групп, Курсов онлайн-подготовки, оплата производится согласно действующему прейскуранту цен по количеству человек в группах. Консультант вправе переформировать группы и/или изменить условия оказания Услуг в соответствии с положениями п. 8.1.5 Договора либо вправе изменить стоимость оплаты Услуг в соответствии с п. 6.3. Договора.
6.5. Консультантом могут быть предоставлены скидки на отдельные курсы и отдельные виды Услуг, которые размещаются на Сайте в прейскуранте цен. Скидки могут быть предоставлены за раннюю оплату курсов, для постоянных клиентов, при оплате в течении определенного срока и по другим причинам, определяемым Консультантом. При этом если скидка предоставляется под условием, то Клиент соглашается на это условие и оно рассматривается как дополнительное соглашение к Договору. Информация о действующих скидках располагается на Сайте. Консультантом могут быть предоставлены следующие формы скидок:
6.5.1. При ранней оплате нескольких месяцев соответствующего курса скидка в процентном выражении от стоимости курса. При этом, если Клиент изменит решение об участии в курсе или форме оказания Услуг пропущенное время не компенсируется, произведенная оплата не возвращается. Пропуски занятий даже по уважительным причинам при использовании скидки не учитываются, не компенсируются, стоимость не переносится в счет следующих месяцев.
6.5.2. При ранней записи на курсы и оплате нескольких месяцев соответствующего курса скидка в виде бесплатного посещения определенного объема занятий. При этом, если Клиент изменит решение об участии в курсе или форме оказания Услуг пропущенное время не компенсируется, произведенная оплата не возвращается.
6.5.3. Иные скидки по усмотрению Консультанта.
6.6. Пропуски занятий даже по уважительным причинам при использовании скидки не учитываются, не компенсируются, стоимость не переносится в счет следующих месяцев.
7. ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Клиентом на условиях 100% предоплаты до момента начала оказания Услуг.
7.1.1. Если у Услуг есть фиксированная дата начала, указанная на Сайте или сообщенная Консультантом дополнительно, оплата должна быть произведена до этой даты, кроме случаев, указанных в п. 7.6 настоящего Договора. Оплата Услуг производится в форме предоплаты за каждый месяц проведения курсов за 5 дней до начала выбранного курса в случае первого месяца обучения или не позднее последнего оплаченного занятия предыдущего учебного месяца в случае каждого последующего месяца.
7.1.2. Если у Услуг нет фиксированной даты начала (Индивидуальные курсы в виде поурочной оплаты и др. формы, согласованные Сторонами), они оплачиваются за 5 дней до начала согласованного занятия.
7.2. Клиенты осуществляют оплату заказанных Услуг путем безналичного банковского перевода денежных средств на расчетный счет Консультанта, указанный в реквизитах настоящего Договора, любым законодательно разрешенным способом, в том числе с использованием банковских платежных карт, либо путем внесения наличных денежных средств на расчетный счет Консультанта через кассу банка.
7.3. Все расходы Клиента, связанные с перечислением денежных средств Консультанту, включая, но не ограничиваясь комиссиями банков, производятся Клиентом.
7.4. Консультант принимает на себя обязательства по оказанию Услуг только после получения от Клиента подтверждения об оплате, путем предоставления квитанции или информации на е-mail Консультанта. Квитанция об оплате (при оплате через кассу банка) и/или информация об оплате (при оплате иными способами оплаты) за следующий месяц оказываемых Услуг предоставляется не позднее, чем за 5 дней до начала выбранного курса в случае первого месяца обучения или не позднее последнего оплаченного занятия предыдущего учебного месяца в случае каждого последующего месяца.
7.5. В случае отсутствия оплаты Услуг в сроки предусмотренные настоящим Договором или не предоставления подтверждающего документа или информации об оплате, Консультант не оказывает Услуги и/или не допускает к занятиям в рамках курсов Клиента, его уполномоченного лица, представителя для оказания Услуг.
7.6. Услуги, предоставляемые Клиенту, могут быть оплачены третьим лицом. При этом в документах подтверждающих оплату должны быть указаны сведения лица, которому непосредственно будут оказываться Услуги. В случае отсутствия такой информации Клиент обязан подтвердить документально уступку прав по Договору или другую информацию, подтверждающую возможность получения Услуги и участия в курсах.
7.7. Предоставленная предоплата в целях исполнения Договора не является коммерческим займом.
7.8. Консультант на свое усмотрение может позволить Клиенту присоединиться к курсу через некоторое время после его начала, если у курса имеется фиксированная дата начала, указанная на Сайте. В этом случае Клиент перед присоединением должен произвести оплату стоимости курса за тот месяц, Услуги в котором уже оказываются. Стоимость курса определяется по актуальной цене, указанной за данный курс в прейскуранте на момент оплаты, повышенной на 10% в случае оплаты и предоставления подтверждающих документов до 5 числа месяца, в котором оказываются Услуги, или повышенной на 20% в случае оплаты и предоставления подтверждающих документов с 5 до 10 числа месяца, в котором оказываются Услуги, или на 50% в случае оплаты и предоставления подтверждающих документов после 10 числа месяца, в котором оказываются Услуги.
7.9. Кроме того, Клиент в случае, если не оплачивает своевременно Услуги Консультанта, имеет право написать заявление в письменном виде об обязательстве оплатить Услуги Консультанта с указанием даты оплаты и даты предоставления подтверждающего документа. Заявление должно быть предоставлено до начала выбранного курса в случае первого месяца обучения или не позднее последнего оплаченного занятия предыдущего учебного месяца в случае каждого последующего месяца. Стоимость курса в таком случае определяется по актуальной цене, указанной за данный курс в прейскуранте на момент оплаты, повышенной на 10% в случае оплаты и предоставления подтверждающих документов до 5 числа месяца, в котором оказываются Услуги, или повышенной на 20% в случае оплаты и предоставления подтверждающих документов с 5 до 10 числа месяца, в котором оказываются Услуги. В случае отсутствия оплаты Услуг или не предоставления подтверждающего документа или информации об оплате до 10 числа месяца, в котором оказываются Услуги, Консультант не оказывает Услуги и/или не допускает к занятиям в рамках курсов Клиента, его уполномоченного лица, представителя для оказания Услуг.

8. Права и обязанности консультанта
8.1. Консультант имеет право:
8.1.1. В одностороннем порядке вносить любые не противоречащие законодательству изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Клиент считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной̆ версии Договора на Сайте. Изменения и дополнения в настоящий Договор вступают в силу с момента их опубликования на указанном Сайте. В случае отсутствия письменных претензий со стороны Клиента в течении 5 дней с момента публикации измененной̆ версии Договора на Сайте Клиент считается присоединившимся к новой версии Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок. Консультант имеет право изменять стоимость оказываемых Услуг в одностороннем порядке в соответствии с п. 6.3 -6.4 настоящего Договора.
8.1.2. Приостановить или прекратить оказание Услуг, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случаях, предусмотренных Договором.
8.1.3. В случае причинения ущерба Клиентом, уполномоченным лицом Клиента, его представителем имуществу Консультанта и/или третьих лиц, требовать у Клиента возмещения причиненного ущерба в полном объеме.
8.1.4. Изменять в одностороннем порядке даты начала и окончания оказания Услуг без объяснения причин. В одностороннем порядке изменять срок и график оказания Услуг, уведомив об этом Клиента посредством смс-сообщения, телефонного звонка, электронной почты, факса, службы мгновенных сообщений (мессенджеры) ICQ, skype, google talk, viber, telegram, facebook messenger и других не позднее 24 часов до начала оказания Услуг. Новые даты начала и окончания оказания Услуг определяются по договоренности.
8.1.5. Переформировать группы в при сокращении численности учащихся при оказании Услуг в рамках Курсов для мини-групп, Курсов для малых групп, Курсов онлайн-подготовки. При указанном условии Курсы для малых групп могут быть преобразованы по инициативе Консультанта и без согласия Клиента в Курсы для мини-групп и/или Индивидуальные курсы, Курсы для мини-групп в Индивидуальные курсы. При этом, стоимость оказываемых Услуг изменяется в соответствии с действующим для данного курса прейскурантом цен. Кроме того, Консультант вправе по собственному усмотрению предоставить возможность для Клиента:
▪ присоединиться к другой группе или изменить вид курса при наличии такой возможности;
▪ сохранить группу, не изменяя стоимости оказываемых Услуг, но сократив время проводимых занятий (оказываемых Услуг);
▪ сохранить группу и заниматься по льготной цене до того периода пока группа не получить соответствующее количество учащихся. В этом случае Клиент не имеет права отменить, перенести даты оказываемых Услуг, перенести стоимость в счет последующих оплат за Услуги. Кроме того, в этом случае Клиент, занимающийся по льготной цене, не имеет устоявшегося графика занятий и при наличии желания у других Клиентов изменить график оказываемых Услуг и назначение ими времени, которое пересекается с графиком данного Клиента, то Клиент, занимающийся по льготной цене, не имеет преимущества в выборе времени для занятий.
8.1.6. В случае, указанном в п. 1.10.7 по истечении 3 месяцев оказания Услуг, при сохранении численности учащихся выше нормы в рамках Курсов для мини-групп, Курсов для малых групп, Консультант вправе:
▪ переформировать группы. В случае, если при переформировании сократиться численность учащихся при оказании Услуг в рамках Курсов для мини-групп, Курсов для малых групп, оплата производится согласно действующему прейскуранту цен по количеству человек в группах;
▪ по собственному усмотрению предоставить возможность при переформировании для Клиента снизить стоимость оказываемых Услуг при сохранении количества учащихся в группе.

8.2. Консультант обязан:
8.2.1. Оказывать Услуги в соответствии с их описанием, качественно и в сроки, указанные на Сайте.
8.2.2. Сохранять конфиденциальность личной и деловой (согласно ст. 14 настоящего Договора) информации Клиента, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации предусмотрено законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
8.2.3. Оказывать в случаях, предусмотренных настоящим Договором, консультации по вопросам, возникающим у Клиента в связи с оказанием ему Услуг.
9. Права и обязанности клиента
9.1. При оказании любых видов Услуг Клиент имеет право:
9.1.1. Требовать от Консультанта оказания Услуг.
9.1.2. Выражать свое мнение по поводу качества оказываемых Услуг и выбранной Консультантом формы работы.
9.1.3. В случае если Клиент, уполномоченное лицо Клиента является школьником или абитуриентом, то в период осенних, зимних и весенних каникул Клиент имеет право не посещать занятия в рамках выбранной Услуги, при этом сохранить за собой место в графике занятий, а также место в группе учащихся. При этом, Клиент оплачивает половину стоимости Услуг, которая приходиться на период каникул. Кроме того, Клиент при запросе Консультанта обязан предоставить подтверждающий документ о наличии статуса школьника, абитуриента. Запрос может быть направлен в любой удобной для Консультанта форме. В случае запроса такого документа и его непредставления в течение 10 дней с момента запроса, Клиент оплачивает полную стоимость Услуг, которая приходиться на период каникул.
9.1.4. В случае если Клиент, уполномоченное лицо Клиента является студентом, то в период сессии Клиент имеет право не посещать занятия в рамках выбранной Услуги, при этом сохранить за собой место в графике занятий, а также место в группе учащихся. При этом, Клиент оплачивает половину стоимости Услуг, которая приходиться на период сессии. Кроме того, Клиент при запросе Консультанта обязан предоставить подтверждающий документ о наличии статуса студента. Запрос может быть направлен в любой удобной для Консультанта форме. В случае запроса такого документа и его непредставления в течение 10 дней с момента запроса, Клиент оплачивает полную стоимость Услуг, которая приходиться на период сессии.
9.1.5. Инициировать вопрос переноса занятий в случаях и при условиях, указанных в п. 5.4. Договора. Стоимость оплаченных Услуг при реализации отмены занятий Консультантом не возвращается.
9.1.6. Имеет право пропускать неограниченное количество занятий при условии 100% оплаты за все пропущенные занятия.
9.2. При оказании любых видов Услуг Клиент обязан:
9.2.1. Перед получением Услуг ознакомиться с актуальной̆ версией̆ Договора и иной̆ информацией, размещенной на Сайте.
9.2.2. Исполнять условия настоящего Договора, изменений к Договору и приложений к нему, в том числе соблюдать правила поведения участников курса при их наличии, которые могут быть опубликованы в материалах курса (в печатных материалах, электронных письмах и рассылках, на страницах Сайта, информационных ресурсов и сервисов, используемых для обучения и групповой работы).
9.2.3. Соблюдать уважительное поведение к Консультанту, не оскорблять, не нарушать общепринятый порядок, не мешать проводить занятия, не портить имущество в местах, где оказываются Услуги.
9.2.4. Осуществлять оплату за Услуги в сроки, установленные настоящим Договором. В случае отсутствия предварительного согласования оказания Услуг, отсутствия фиксированной даты начала курсов или занятий (Индивидуальные курсы в виде поурочной оплаты и др. формы, согласованные Сторонами), или несвоевременной оплаты Услуг место в расписании за Клиентом, уполномоченным представителем Клиента не резервируется и/или не сохраняется. В указанном случае занятия проводятся при наличии свободного места и времени в расписании Консультанта.
9.2.5. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность (согласно ст. 14 настоящего Договора) полученной от Консультанта информации.
9.2.6. В случае оплаты Услуг, оказываемых Клиенту, третьим лицом предоставить сведения лица, которому непосредственно будут оказываться Услуги и/или подтвердить документально уступку прав по Договору или другую информацию, подтверждающую возможность получения Услуги и участия в курсах.
9.2.7. В случае причинения ущерба Клиентом или уполномоченным лицом, представителем Клиента имуществу Консультанта и/или третьих лиц, возместить причиненный ущерб в полном объеме.
9.2.8. При наличии претензий по оказанным Консультантом Услугам письменно уведомить об этом Консультанта в течение 24 часов с момента, когда Клиенту стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем осуществлении Консультантом принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
9.2.9. Отвечать на письма и сообщения, в том числе в электронном формате, Консультанта и привлеченным им третьих лиц для оказания Услуг в течении 24 часов с момента направления таких писем и сообщений.
9.2.10. Перед оказанием Услуг получить и ознакомится со всеми необходимыми материалами, рассылаемыми Консультантом по электронной почте или передаваемыми лично, выполнить все задания, требуемые для оказания Услуг, подготовить необходимые отчеты, планы и т.п.
9.2.11. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение оказания Услуг, если Услуги оказываются в дистанционном режиме.
9.2.12. Предоставить информацию о себе и своей деятельности, если эта информация необходима Консультанту для оказания Услуг.
9.2.13. Самостоятельно следить за графиком оказания Услуг и расписанием оказываемых Услуг, публикуемым на Сайте или распространяемых посредством почтовой рассылки, через мессенджеры, форумы, информационные ресурсы и сервисы для обучения и групповой работы и т.п. (если график и расписание подразумевается программой курса).
9.2.14. Своевременно прибыть на место оказания Услуг (для очного режима) либо подключиться к сервисам (системам видеосвязи и т.п.), обеспечивающим работу в дистанционном режиме (для дистанционного режима). В случае опоздания Клиента к началу оказания Услуг Консультант оказывает их до окончания предварительно согласованного времени. В таком случае, пропущенное время не компенсируется, оплата за него не возвращается.
9.2.15. Без письменного разрешения Консультанта не распространять, а также не передавать материалы, используемые и/или предоставленные Консультантом в процессе оказания Услуг, в том числе раздаточные материалы, в том числе в электронном формате, материалы презентации, видео- и аудиозаписи третьим лицам, а также публиковать их в открытом доступе и иным образом нарушать исключительные права на объекты интеллектуальной собственности Консультанта. Письменным разрешением считается разрешение, переданное Консультантом Клиенту посредством электронной почты, служб мгновенных сообщений или в бумажной форме.
9.3. В рамках проведения Индивидуальных курсов Клиент дополнительно к указанным в п. 9.1-9.2 Договора правам и обязанностям:
9.3.1. Имеет право перенести занятие на более поздний срок в рамках проводимого курса по уважительным причинам на другое, согласованное с Консультантом, время, предварительно уведомив не позднее, чем за 24 часа Консультанта. Уведомление производиться в порядке, предусмотренном ст. 21 Договора. В случае отсутствия уведомления, пропущенное время не компенсируется, оплата за него не возвращается даже при наличии уважительной причины.
9.3.2. Имеет право при пропуске занятия перенести 50% стоимости пропущенного занятия в счет оплаты следующего месяца в случае уведомления в срок от 24 часов до 10 часов до начала оказания Услуг при наличии уважительной причины. Уведомление производиться в порядке, предусмотренном ст. 21 Договора. В случае отсутствия уведомления, пропущенное время не компенсируется, оплата за него не возвращается даже при наличии уважительной причины.
9.3.3. Обязан при пропуске занятия по уважительной причине предоставить подтверждающий документ. Уважительными причинами являются болезнь, командировка. Иные случаи не рассматриваются в целях исполнения Договора уважительными причинами. Подтверждающим документом в случае уважительной причины является справка (при болезни), приказ о командировании (при командировке). Максимальное количество перенесенных занятий в месяц: по причине болезни – 2, в случае иных уважительных причин – 1. Общее количество перенесенных занятий не может превышать 4 за 3 следующих друг за другом месяца.
9.3.4. Обязан уведомить Консультанта о случаях продолжительной болезни и приблизительном времени отсутствия не позднее, чем за 24 часа до ближайшего занятия. Продолжительным отсутствием по причине болезни признается отсутствие на 2 и более занятиях подряд. В этом случае Клиент оплачивает половину стоимости пропущенных занятий. В случае отсутствия уведомления, пропущенное время не компенсируется, оплата за него не возвращается даже при наличии уважительной причины, а Консультант имеет право расторгнуть в одностороннем порядке Договор. В случае неоплаты или отказа от оплаты половины стоимости Услуг в период командировки, такой график занятий приравнивается к свободному (п. 9.3.7), а занятия проводятся только при наличии места и времени в расписании. Наличие места и времени в расписании не гарантируется.
9.3.5. Обязан уведомить Консультанта о случаях продолжительной командировки или и приблизительном времени отсутствия не позднее, чем за 72 часа до ближайшего занятия. Продолжительной командировкой признается отсутствие на 2 и более занятиях подряд. В этом случае Стороны проводят переговоры о переносе занятий. В случае отсутствия уведомления, пропущенное время не компенсируется, оплата за него не возвращается даже при наличии уважительной причины, а Консультант имеет право расторгнуть в одностороннем порядке Договор.
9.3.6. Не имеет право переносить занятия в счет занятий следующего месяца. В указанном случае Клиент имеет право осуществлять отработку пропущенных занятий (по уважительным причинам, или согласно заблаговременной договоренности). Если у Клиента нет возможности отработать пропущенные по уважительным причинам занятия, то в таком случае половина стоимости пропущенных занятий переносится в счет оплаты за следующий месяц прохождения курсов.
9.3.7. В иных случаях, не указанных в п. 9.3.1. – 9.3.5, возврат ранее внесённой оплаты за Услуги, включение оплаты или части оплаты в счет будущих услуг не осуществляется.
9.3.8. Имеет право на свободный график занятий только при наличии места и времени в расписании. Если такой Клиент изъявит желание закрепить за собой место в расписании, то оплачивается половина стоимости пропущенных занятий.
9.4. В рамках проведения Курсов для мини-групп и Курсов для малых групп Клиент дополнительно к указанным в п. 9.1-9.2 Договора правам и обязанностям:
9.4.1. Имеет право перенести половину стоимости пропущенных занятий в счет оплаты за следующий месяц прохождения курсов в случае пропуска 2 и более занятий подряд по уважительной причине, предварительно уведомив не позднее, чем за 24 часа Консультанта. Уведомление производиться в порядке, предусмотренном ст. 21 Договора. В случае отсутствия уведомления, пропущенное время не компенсируется, не переносится в счет оплаты следующего месяца, оплата не возвращается даже при наличии уважительной причины. Кроме того, в указанном случае Консультант вправе по собственному усмотрению предоставить возможность для Клиента отработать пропущенные занятия с другой группой такого же уровня при наличии такой возможности. В указанном случае стоимость не переноситься в счет оплаты за следующий месяц и соблюдение порядка уведомления Консультанта обязательно.
9.4.2. Обязан при пропуске занятия по уважительной причине предоставить подтверждающий документ. Уважительными причинами являются болезнь, командировка. Иные случаи не рассматриваются в целях исполнения Договора уважительными причинами. Подтверждающим документом в случае уважительной причины является справка (при болезни), приказ о командировании (при командировке).
9.4.3. Не имеет право перенести стоимость пропущенных занятий в счет оплаты за следующие периоды прохождения курсов, вернуть стоимость Услуг, осуществить иную компенсацию в случае разовых пропусков или пропуска по причинам, не являющимся уважительными согласно данного Договора.
9.4.4. Свободный график посещения групповых занятий для мини-групп для малых групп возможен при наличии свободных мест в группе. За Клиентом не резервируется место в группе и не гарантируется его наличие в последующих занятиях. Свободный график посещения групповых занятий с резервированием места в группе возможен при оплате половины стоимости пропущенных занятий.
9.5. В рамках проведения Корпоративных курсов для мини-групп и малой группы Клиент дополнительно к указанным в п. 9.1-9.2 Договора правам и обязанностям:
9.5.1. Имеет право перенести занятие на более поздний срок в рамках проводимого курса по уважительным причинам на другое, согласованное с Консультантом, время, предварительно уведомив не позднее, чем за 72 часа Консультанта. Уведомление производиться в порядке, предусмотренном ст. 21 Договора. В случае отсутствия уведомления, пропущенное время не компенсируется, оплата за него не возвращается даже при наличии уважительной причины.
9.5.2. Обязан при пропуске занятия по уважительной причине предоставить подтверждающий документ. Уважительными причинами являются болезнь 80% группы и более. Иные случаи не рассматриваются в целях исполнения Договора уважительными причинами. Подтверждающим документом в случае уважительной причины является справка (при болезни). Максимальное количество перенесенных занятий в месяц – 1.
9.5.3. В случае сокращения количества участников в рамках Корпоративных курсов для мини-групп и малой группы, стоимость оказываемых Услуг не изменяется.
9.5.4. В иных случаях: непосещение занятий по иным, чем уважительные, причины, несвоевременное уведомление и др. – пропущенное время не компенсируется, оплата не возвращается, а Консультант имеет право расторгнуть в одностороннем порядке Договор.
9.5.5. Имеет право изменять заранее согласованный график проведения курсов только при наличии дополнительного согласия Консультанта.
9.6. В рамках проведения Курсов онлайн-подготовки Клиент дополнительно к указанным в п. 9.1-9.2 Договора правам и обязанностям:
9.6.1. Имеет право не присутствовать при проведении вебинара по уважительной причине при наличии предварительной оплаты курсов, предварительно уведомив не позднее, чем за 24 часа Консультанта. Уведомление производиться в порядке, предусмотренном ст. 21 Договора.
9.6.2. Обязан при пропуске занятия по уважительной причине предоставить подтверждающий документ. Уважительными причинами являются болезнь, командировка. Иные случаи не рассматриваются в целях исполнения Договора уважительными причинами. Подтверждающим документом в случае уважительной причины является справка (при болезни), приказ о командировании (при командировке).
9.6.3. Имеет право при наличии предварительного уведомления и уважительной причины пропуска вебинара получить запись вебинара. В случае отсутствия уведомления, пропущенное время не компенсируется, оплата за него не возвращается даже при наличии уважительной причины. Кроме того, Клиент имеет право присоединиться к вебинару, проводимом на данном уровне с другой группой, при наличии такой возможности.
9.6.4. Не имеет право получать запись практических занятий в группах. Клиент имеет право участвовать в практическом занятии только в той группе, которую определит и назначит Консультант заранее. Клиент имеет право участвовать в практическом занятии в иной группе только в случае, если такая группа заполнена только на 2/3 и менее от максимального количества учащихся в ней.
10. Гарантии клиента
10.1. Клиент гарантирует, что в момент заключения настоящего Договора:
10.1.1. Он обладает достаточной правоспособностью и дееспособностью, позволяющими в соответствии с действующим законодательством заключить и исполнить настоящий Договор, нести ответственность за его неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение.
10.1.2. Денежные средства, посредством которых совершается оплата Услуг, принадлежат Клиенту на законных основаниях, и он вправе ими распоряжаться.
10.1.3. Сведения, указанные Клиентом в платежных документах на оплату Услуг, предоставлены лично Клиентом либо его уполномоченными представителями и являются достоверными и полными.
10.1.4. Клиент, его уполномоченные представители, получающие Услуги, психически здоровы, не состоят на учете в психиатрических и наркологических учреждениях здравоохранения и не имеют медицинских противопоказаний для получения Услуг.
10.1.5. Клиент является лицом в возрасте старше 16 лет. В случае, если лицо не достигло 16 лет, оно имеет право стать Клиентом только при выполнении требований законодательства Республики Беларусь и при наличии согласия родителя и/или опекуна и/или попечителя.
11. Порядок расторжения Договора и возврата стоимости Услуг
11.1. Настоящий Договор может быть расторгнут:
11.1.1. В одностороннем порядке по инициативе Консультанта за нарушение условий настоящего Договора, правил проведения курса, систематические опоздание на занятия или их пропуск, несвоевременная оплата Услуг, неуважительное поведение, оскорбление, поведение, нарушающее или мешающее проводить курсы, порча имущества, невыполнение программы, осуществление препятствий при оказании Услуг и любым иным причинам, которые Консультант сочтет необходимыми.
11.1.2. В одностороннем порядке по инициативе Клиента.
11.2. В случае расторжения Договора по инициативе Консультанта, Консультант возвращает оставшуюся сумму, пропорционально общей стоимости курса, причитающуюся на неоказанный объем Услуг за исключением случаев непосещения занятий Клиентом, уполномоченным лицом Клиента, представителем и иных случаев прямо предусмотренных настоящим Договором.
11.3. В случае расторжения Договора по инициативе Клиента, Консультант возвращает:
11.3.1. При проведении Индивидульных курсов - всю оставшуюся сумму, пропорционально общей стоимости курса, причитающуюся на неоказанный объем Услуг.
11.3.2. При проведении Курсов для мини-групп и малых групп - оплаченную Клиентом стоимость курса за каждый последующий месяц в случае если, уведомление о расторжении от Клиента поступило не позднее, чем за 10 дней до следующего месяца.
11.4. В любых иных случаях, не предусмотренных п. 11.2., п. 11.3. Консультант не возвращает стоимость или часть стоимости Услуг. В случае несогласия с указанным положением Клиент направляет мотивированную претензию в порядке, указанном настоящим Договором.
11.5. Вне зависимости от положений, предусмотренными настоящей статьей:
11.5.1. Консультант не возвращает стоимость или часть стоимости Услуг, если мнение Клиента не совпадает с мнением Консультанта по теме обучения, оказываемых Услуг и/или с содержанием курса. Мнение Консультанта и содержание курса может не совпадать с мнением и ожиданиями Клиента и уполномоченных представителей Клиента, а также любых третьих лиц, и это не является признаком некачественно оказанных Услуг или несоответствия Услуг заявленной теме Услуг и условиям настоящего Договора.
11.5.2. Консультант не возвращает стоимость или часть стоимости Услуг, если Клиент не смог участвовать в курсе, выполнять задания и осуществлять иные действия по любым причинам.
11.6. Возврат средств Клиенту в случаях предусмотренным Договором производится не позднее 90 (девяноста) рабочих дней с даты предоставления Клиентом данных, необходимых для возврата (перечисления) денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
12. Выдача документов об окОнчании курсов
12.1. Консультант вправе выдать документы негосударственного образца Клиенту о факте окончания Курса. Консультант самостоятельно определяет Курсы, по окончании которых Консультант может выдавать указанные документы.
12.2. Консультант вправе самостоятельно определять возможность выдачи конкретному Клиенту указанного в п. 7.1. документа на основании результатов прохождения Курса.
13. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
13.1. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Клиентов подтверждается фактом получения Клиентом оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Клиентом письменных претензий по оказанным Услугам.
13.2. В случае отсутствия мотивированных претензий со стороны клиента до 5 числа месяца, следующего за месяцем, в котором оказывались Услуги, данные Услуги считаются оказанными в полном объеме и Клиент претензий по количеству и качеству оказанных Услуг не имеет.
13.3. Первичный учетный документ (Акт), подтверждающий совершение хозяйственной операции, может быть составлен Консультантом единолично.
13.4. В случае оказания единовременного оказания Услуг Консультант вправе составлять один единоличный Акт для нескольких Клиентов. Консультант самостоятельно определяет перечень Клиентов, которых он включает в тот или иной Акт.
14. Конфиденциальность
14.1. Каждая из Сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без согласия другой стороны, кроме случаев, когда такое разглашение требуется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
14.2. Конфиденциальной считается любая информация, которую одна из Сторон называет конфиденциальной, за исключением информации, которая:
14.2.1. является общеизвестной;
14.2.2. может быть открыто получена от третьей стороны;
14.2.3. становится общеизвестной иначе, нежели в результате несанкционированной деятельности или упущения Стороны, обязующейся не разглашать конфиденциальную информацию другой стороны;
14.2.4. находится в собственности, во владении, пользовании, распоряжении одной Стороны до момента получения ее от другой Стороны.
14.3. В случае участия Клиента в групповой работе с другими Клиентами - участниками курса конфиденциальной информацией считается также любая информация, предоставленная любым другим участником курса, если он прямо назвал эту информацию конфиденциальной, за исключением случаев, описанных в пп. 14.2.1. - 14.2.4. настоящего Договора.
14.4. Не считается разглашением конфиденциальной информации предоставление Сторонами таковой информации государственным органам (службам и учреждениям) и их должностным лицам, которым такая информация по роду их деятельности должна быть предоставлена в соответствии с действующими законодательствами Республики Беларусь и страны резиденства Клиента, а также международными соглашениями, заключенными между этими странами.
14.5. Также не считается разглашением конфиденциальной информации предоставление Сторонами таковой информации организациям (частным лицам), осуществляющим на профессиональной основе юридическое, бухгалтерское, аудиторское или иное подобное сопровождение Сторон, для исполнения их обязательств по соответствующему сопровождению одной из Сторон.
15. Персональные данные
15.1. Консультант может собирать и хранить следующую информацию о Клиентах, получающих и получавших Услуги:
15.1.1. реквизиты, указанные Клиентом в документах на оплату Услуг (фамилия, имя, отчество (если есть), почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты физического лица; наименование, юридический и почтовый адреса, номера счетов, уникальный номер налогоплательщика и другие реквизиты юридического лица и индивидуального предпринимателя);
15.1.2. информацию о факте оплаты и получения Услуг Клиентом (дату и сумму оплаты, наименование полученной Услуги, даты начала и окончания получения Услуг);
15.1.3. другие контактные данные физического и юридического лица, индивидуального предпринимателя, указанные ими для получения Услуг.
15.2. Консультант, кроме того, имеет право производить фотографии, видео, осуществлять аудиозапись оказываемых Услуг в рамках курсов и выкладывать указанную информацию на Сайт, иные информационные страницы, порталы в сети Интернет, а также использовать данную информацию в рекламных целях.
15.3. Если Консультант свяжет другие данные с информацией Клиента, указанной в п. 15.1, 15.2. настоящего Договора, Консультант будет рассматривать эти связанные данные как личные данные.
15.4. Информация, указанная в п. 15.1.-15.3. настоящего Договора собирается и хранится для заключения настоящего Договора и оказания Услуг по нему. Хранение этой информации регламентируется законодательством Республики Беларусь. Она может быть предоставлена:
15.4.1. государственным органам, которым такая информация по роду их деятельности должна быть предоставлена в соответствии с действующими законодательствами Республики Беларусь и страны резиденства Клиента, а также международными соглашениями, заключенными между этими странами;
15.4.2. организациям (частным лицам), осуществляющим на профессиональной основе юридическое, бухгалтерское, аудиторское или иное подобное сопровождение деятельности Консультанта, для исполнения его обязательств по оказанию Услуг и предоставления отчетности государственным органам Республики Беларусь.
15.5. Информация о клиенте может быть доступна государственным органам (службам и учреждениям) и их должностным лицам только на основании законных запросов компетентных государственных органов.
15.6. Консультант может использовать личные данные Клиента в целях ведения своего бизнеса, предоставления, улучшения оказания Услуг, отправки маркетинговых и других сообщений, связанных с деятельностью, а также в других законных целях, разрешенных действующим законодательством.
15.7. Некоторые из способов, которыми Консультант может использовать личные данные Клиента:
15.7.1. предоставление Клиенту Услуг;
15.7.2. управление и координация отношений между Консультантом и Клиентом;
15.7.3. ответы Консультанта на вопросы или запросы Клиента;
15.7.4. любые другие законные деловые цели.
15.8. Вся прочая информация, полученная Консультантом от Клиента во время оказания Услуг, хранится в защищенном и зашифрованном виде, не передается третьим лицам и уничтожается по первому требованию Клиента после окончания действия настоящего Договора согласно п. 19.1.
15.9. По согласованию с Клиентом Консультант имеет право указывать наименование или иные данные Клиента, перечень Услуг, оказанных в соответствии с настоящим Договором и приложениями к нему, а также отзывы Клиента на полученные Услуги в информационных и рекламных материалах Консультанта, передавать данную информацию (наименование Клиента, перечень оказанных Услуг) третьим лицам, в том числе путем размещения на Сайте или опубликования в периодических печатных изданиях.
15.10. Помимо прав, указанных в ст. 14 Договора, п. 15.1-15.9 настоящей статьи, Клиент имеет следующие права:
15.10.1. право быть информированным: Консультант обязуется предоставлять четкую и прозрачную информацию о деятельности по обработке данных;
15.10.2. право на доступ: Клиент может запросить копию данных, которые Консультант хранит о нем, бесплатно, а также следующую информацию:
15.10.2.1. цели обработки;
15.10.2.2. категории соответствующей информации;
15.10.2.3. получатели, которым были раскрыты данные;
15.10.2.4. срок хранения или предполагаемый срок хранения этих данных.
В случае исключительных обстоятельств, которые означают, что Консультант может отказать в предоставлении информации, Консультант объяснит их.
Если запросы на предоставление информации являются не разумными, Консультант оставляет за собой право отклонить их.
Если для ответа на запросы может потребоваться дополнительное время или необоснованные расходы (которые вам могут потребоваться), Консультант сообщит Клиенту об этом.
15.10.3. право на исправление: если Клиент считает, что Консультант хранит неточную или неполную информацию о нем, Консультант может воспользоваться своим правом исправить или дополнить эти данные;
15.10.4. право на удаление («право забвения»): если для обработки данных не существует основополагающих правовых оснований или законных оснований, Клиент может потребовать, чтобы Консультант удалил данные;
15.10.5. право ограничивать обработку: Клиент может попросить Консультанта прекратить обработку данных Клиента. Консультант сохраняет право хранить данные, но не будет их обрабатывать.
15.10.6. право на переносимость данных;
15.10.7. право на возражение.
15.11. Консультант обещает ответить на запросы Клиента по вопросам защиты данных и информации Клиента без неоправданной задержки и в течение 1 месяца с момента получения такого запроса.
15.12. Консультант выполняет функцию инспектора по защите персональных данных. В качестве инспектора по защите персональных данных Консультант выполняет, как минимум следующие задачи:
15.12.1. анализирует обязанности по законодательству относительно защиты данных и конфиденциальной информации;
15.12.2. осуществляет мониторинг соблюдения законодательства о защите данных.
15.12.3. сотрудничает с органами по защите данных и конфиденциальной информации;
15.12.4. действует в качестве контактного центра для органа по вопросам, относящимся к обработке, в том числе по предварительному консультированию, а также дает советы, в соответствующих случаях, относительно иных вопросов.
16. Ответственность сторон
16.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
16.2. Клиент несет полную ответственность за все решения, принятые им и его уполномоченными представителями в процессе и по итогам получения Услуг (прохождения курсов), а также за результаты исполнения (либо неисполнения) принятых решений и результаты использования полученных знаний.
16.3. Консультант не несет ответственности:
16.3.1. за любые косвенные убытки Клиента, включая упущенную выгоду, утраченные данные, ущерб для репутации, имиджа, престижа и т.д., полученные им как в процессе получения Услуг, так и после них;
16.3.2. за любые ошибки, вызванные рекомендованными им специалистами, а также за работу, выполняемую иными специалистами, нанятыми или предоставленными Консультантом по соглашению с Клиентом;
16.3.3. за несоответствие оказанной Услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку этих Услуг. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме;
16.3.4. за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента по его собственной̆ вине или по вине третьих лиц или в случае несоблюдения им правил безопасности в момент оказания Услуги;
16.4. Консультант освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Клиентом в результате полного или частичного оказания Услуг или отсутствия возможности оказания Услуг, в том числе, но не исключая случаи:
16.4.1. если убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, Интернета, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Консультанта, либо на функционирование которых оно не имеет возможности оказывать влияние;
16.4.2. если убытки причинены вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом Клиентом или Консультантом;
16.4.3. если убытки причинены вследствие несоблюдения Клиентом конфиденциальности своих данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Клиента.
16.5. Клиент и его уполномоченные представители, получающие Услуги со стороны Клиента, принимают на себя полную ответственность за то, чтобы действия, которые он/они предпринимают в процессе получения Услуг и по их итогам, подчинялись требованиям международного законодательства, законодательства юрисдикции, резидентом которой Клиент и его уполномоченные представители являются и/или на территории которой находятся в момент получения Услуг, а также этическим кодексам профессии, отрасли и профессиональных сообществ, участниками которых являются.
16.6. Консультант и его уполномоченные представители не несут ответственности за результаты трансляции знаний Клиенту, применения рекомендаций, консультаций и идей, которые были выражены, переданы и озвучены Консультантом в рамках оказания Услуг Клиентам. В таких случаях стоимость Услуг не подлежит пересмотру, объем Услуг не может быть изменен.
17. Форс-мажор
17.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это невыполнение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), а именно: стихийного бедствия (наводнение, землетрясение, пожар и т.д.), забастовок, вступления в силу актов законодательной и исполнительной власти, действия органов власти, введения военного положения, а также войны, военных действий, тяжелой болезни одной из Сторон, сбоев в работе программного обеспечения, блокирования аккаунтов Клиента и Консультанта, посредством которых производилось проведение/участие в курсе, возникших после подписания настоящего договора. Указанный перечень не является исчерпывающим.
17.2. Сторона, для которой возникла ситуация невыполнения обязательств по настоящему договору из-за обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно проинформировать другую Сторону о наступлении и прекращении указанных обстоятельств с последующим предоставлением подтверждающих документов от компетентных органов.
17.3. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 1 (одного) месяца, то стороны обсудят, какие меры следует принять для выполнения настоящего Договора.
17.4. Если Стороны не смогут договориться в течение 1 (одного) месяца с момента начала обсуждения, каждая из сторон вправе расторгнуть настоящий Договор, письменно уведомив об этом другую сторону. В этом случае Стороны не несут ответственности за невыполнение обязательств по настоящему Договору или расторжение настоящего Договора.
17.5. После расторжения настоящего Договора из-за обстоятельств непреодолимой силы (п.16.4) возврат средств производится согласно пп. 11.2 и 11.3 настоящего Договора. Расчет суммы возврата производится на дату информирования о наступлении обстоятельств невыполнимой силы, которые стали причиной расторжения настоящего Договора.
18. Порядок разрешения споров
18.1. Все споры и разногласия, вытекающие из настоящего Договора, разрешаются путем проведения переговоров или путем направления претензий.
18.2. Претензия должна быть направлено Стороной в письменной форме заказным письмом с уведомлением.
18.3. Если Сторонам не удастся разрешить споры или разногласия, вытекающие из настоящего Договора, путем проведения переговоров, а также в случае отсутствия ответа на претензию в течение 5 дней с момента ее получения, споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
19. Срок действия договора
19.1. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором, или срока окончания оказания Консультантом Услуг.
20. Заключительные положения
20.1. Взаимоотношения сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.
21. Порядок уведомления Сторонами
21.1. Консультант уведомляет об изменениях в Договоре, иных условиях, правах и обязанностей Сторон по Договору Клиента, уполномоченного лица, представителя Клиента посредством любых удобных для Консультанта способов (устно, по электронной почте, мессенджерами и т.д.), если иное не предусмотрено настоящим Договором.
21.2. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, Клиент имеет право связываться с Консультантом и отправлять уведомления, предусмотренные настоящим Договором только по следующим каналам связи:
+375(29/33/25) 640 99 00, viber +375 29 640 99 00, uchu@tut.by , ВКонтатке в личные сообщения  https://vk.com/natalie40
Уведомление иными способами будут рассматриваться как невысланные и не будут подлежать проверке.
22. адреса, реквизиты сторон
22.1. Стороны безоговорочно соглашаются реквизитами Клиента считать информацию, указанную в платежном документе на оплату Услуг. Консультант для составления первичных учетных документов (Актов и пр.) вправе использовать реквизиты Клиента в том виде, в котором они были указаны в платежном документе. Клиент несет всю ответственность за полноту и достоверность указанных реквизитов.
22.2. Реквизиты Консультанта:
Индивидуальный предприниматель Сорокоумова Наталья Викторовна
Свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя № 790620038
УНП 790620038
Расчетный счет: : BY45 UNBS 301 301 6969 009 000 9933
[расчетный счет]

BIC/SWIFT: UNBSBY2X
Банк «Название банка», БСБ Банк г. Минск РКЦ 9 ул. Янки Купалы 25
[адрес банка]

Приложение № 1
к публичному договору оказания услуг,

АКТ ПРИЕМКИ-ПЕРЕДАЧИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
к договору об оказании услуг, размещенного на сайте http://uchu.by

г. Минск ________________
(населенный пункт) (дата акта)

Консультант оказал, а Клиент приняли Услугу (например, по проведению краткосрочного курса по теме: «___________________________________________________»).

Наименование
Ед.
изм.
Кол-во
Кол-во Клиентов
Цена, руб.
Сумма, руб.
Ставка
НДС
Сумма
НДС,
руб.
Сумма
с НДС,
руб.
1
Услуга (например, по проведению краткосрочного курса).
День

Без НДС

Итого:

Сумма НДС: ноль белорусских рублей 00 копеек. Освобожден от НДС в соответствии со ст. 326 Налогового кодекса Республики Беларусь.

Стороны свидетельствуют:
• о надлежащем качестве и объеме Услуг, оказанных Консультантом, согласно условиям Договора,
• об отсутствии претензий к Консультанту со стороны Клиента
Консультант:
Индивидуальный предприниматель Сорокоумова Наталья Викторовна
Клиент:
[Наименование Клиента]

Настоящий акт составлен Консультантом единолично, руководствуясь cт. 8 Договора, а также на основании Закона Республики Беларусь «О бухгалтерском учете и отчетности» и Постановления Министерства финансов Республики Беларусь «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. N 58» № 13 от 12 февраля 2018 года.
Консультант:
Индивидуальный предприниматель Сорокоумова Наталья Викторовна
Свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя № 790620038
УНП 790620038
Расчетный счет:
[расчетный счет]

BIC/SWIFT:
Банк «Название банка»,
[адрес банка]

__________________

© 2018-2020 uchu.by Все права защищены.